Política de Pedidos – Al Taglio Valladolid
1. Ámbito de Reparto.
Aun no estamos realizando el envio de pedidos a domicilio. Consulta en el futuro sobre el servicio de reparto a domicilio.
2. Horarios de Pedido
- Días y Horarios de Reparto:
Nuestro servicio de entrega a domicilio está disponible de Jueves a Martes de 12:00-16::00 y 19:30-11:00 - Pedidos Fuera de Horario:
Los pedidos realizados fuera del horario de servicio serán procesados al inicio del siguiente horario de atención.
3. Tiempo Estimado de recodiga
- Pedidos en horas punta:
Durante los fines de semana y festivos, el tiempo de entrega puede extenderse hasta 60 minutos. Agradecemos tu comprensión y paciencia en estos momentos.
4. Proceso de Pedido
- Pedidos Online a través de nuestra web altaglio.es:
Solo tienes que seleccionar tus pizzas, agregarlas al carrito y proceder al pago mediante nuestra pasarela segura de pagos. Una vez confirmado el pago, comenzaremos a preparar tu pedido. - Pedidos telefónicos:
También puedes realizar pedidos llamándonos al 983-244-540. Ten en cuenta que para garantizar la precisión del pedido, recomendamos hacer el pedido online siempre que sea posible. - Pedidos anticipados:
Si deseas realizar un pedido para una hora concreta (por ejemplo, para una reunión o evento), contáctanos con antelación para confirmar disponibilidad.
6. Modificación o Cancelación de Pedidos
- Modificación de Pedidos:
Para cambios en el pedido, contáctanos de inmediato al 983-244-540 . Si tu pedido ya está en preparación o en camino, no podremos modificarlo. - Cancelación de Pedidos:
Si necesitas cancelar un pedido, notifícanos al instante. Los pedidos cancelados antes de la preparación no incurrirán en cargos. En caso de que el pedido ya esté en preparación, se aplicará un cargo por cancelación equivalente al 50 % del importe del pedido.
7. Política de Devoluciones
- Pedidos incorrectos o defectuosos:
En caso de que recibas un pedido incorrecto o defectuoso, comunícate con nosotros en un plazo de 30 minutos tras la entrega. Evaluaremos la situación y, en su caso, ofreceremos una reposición o un reembolso.
8. Contacto
Direccion: Lepanto 2, Valladolid CP 47005.
Empresa: Al Taglio LYT S.L. NIF B19884683
Para cualquier consulta sobre repartos o pedidos, no dudes en contactarnos:
Redes sociales: Facebook , Instagram
Teléfono: 983-244-540
Correo electrónico: info@altaglio.es